Les conflits

Halte aux ambiances délétères, aux non-dits ! Tout ce temps perdu. Mais que ce passe t’il encore ? Sans doute une situation conflictuelle, celle-ci entraîne :

  • Démotivation
  • Perte d’efficacité
  • Objectif non atteint
  • Augmentation du taux d’absentéisme
  • Un conflit apparait lorsque deux personnes sont dans l'incompréhension l'une par rapport à l'autre. Un conflit peut être de différentes natures interne ou externe par exemple.
Production de l'entreprise

Un Conflit qui va par la suite impacter toute la production de l'entreprise et même encore plus car si le conflit n'est pas résolu une crise peut apparaître et avoir un plus grand impact!
Pour résoudre un conflit différents moyens peuvent être utilisés:

  • La médiation
  • La négociation

Les deux solutions permettent de trouver des solutions communes permettant de retrouver et de développer la performance.

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Gestion de conflit